شروط خدمة المراسلين: فيسبوك

تبدأ هذه المقالة سلسلة تحليل لأهم أجزاء اتفاقيات المستخدم من خدمات المراسلة الكبرى—التي لا يقرأها معظم المستخدمين. يتم نقل جزء كبير من حياة المستخدمين عبر هذه الشبكات، ومن الضروري فهم كيفية التعامل مع هذه البيانات. أول هذه الخدمات على القائمة هو فيسبوك، الشبكة الاجتماعية الأكبر وطبقة أساسية للحياة الرقمية لمليارات الأشخاص حول العالم.

تنطبق المعلومات المذكورة هنا على جميع منتجات فيسبوك، بما في ذلك فيسبوك، إنستغرام، فيسبوك ماسنجر، واتساب، وغيرها من الخدمات المرتبطة. يغطي هذا النظام البيئي أكثر من 2.5 مليار شخص، مع ما يصل إلى 85٪ من المستخدمين في الفئة العمرية 14–24 في الولايات المتحدة وألمانيا وفرنسا.

تجدر الإشارة إلى أن اتفاقيات المستخدم الخاصة بالشركات غالبًا ما تُصاغ باستخدام مصطلحات غير دقيقة عمداً، وهياكل جملية معقدة، وتقنيات أخرى تُستخدم في الوثائق القانونية. تعطي هذه الممارسات مزايا كبيرة للشركات في حالات الفضائح والدعاوى القضائية والمسائل التنظيمية، في الوقت نفسه الذي تجعل فيه النصوص صعبة التفسير على القارئ العادي. كل غموض يتم حسابه مسبقاً.

تم أخذ المقاطع أدناه مباشرة من سياسة الخصوصية الرسمية لفيسبوك دون تغيير في الصياغة.

جمع البيانات

يُذكر فيسبوك أنه يجمع المحتوى والرسائل وغيرها من المعلومات—سواء من المحتوى الذي تقدمه أو من المعلومات المتعلقة به. تجمع الشركة بيانات حول ما تراه من خلال الوظائف التي توفرها، وكذلك المعلومات المتعلقة بالأشخاص المرتبطين بك وتفاعلاتك معهم عبر منتجات فيسبوك. إذا قمت بتنزيل أو مزامنة أو استيراد معلومات جهات الاتصال من جهازك، يتم جمع هذه البيانات أيضاً.

إلى جانب المحتوى المباشر، يجمع فيسبوك معلومات حول أنواع المحتوى الذي تشاهده أو تتفاعل معه، والإجراءات التي تقوم بها، والأشخاص الذين تتفاعل معهم، وتوقيت نشاطك وتكراره ومدته. كما يجمع معلومات حول كيفية استخدامك لميزات مثل الكاميرا. إذا استخدمت منتجات فيسبوك للشراء أو المعاملات المالية الأخرى، يتم جمع بيانات هذه المعاملات. ومن الجدير بالذكر أن فيسبوك يستلم ويحلل أيضاً المحتوى والرسائل والمعلومات التي يقدمها أشخاص آخرون عنك. بالإضافة إلى ذلك، يجمع معلومات من الأجهزة التي تستخدمها والمتصلة بالإنترنت.

المشاركة مع أطراف ثالثة

يتيح فيسبوك الوصول إلى معلوماتك، ويخزنها، ويشترك بها مع الجهات التنظيمية وسلطات إنفاذ القانون وغيرهم. قد تُدخل الشركة أو تحتفظ بمعلومات عنك لفترة أطول إذا كانت موضوع طلب رسمي، أو التزام قانوني، أو تحقيق حكومي، أو تحقيق في انتهاكات محتملة للشروط والأحكام، أو حالات أخرى.

الاحتفاظ بالبيانات

يحتفظ فيسبوك بالمعلومات من الحسابات المعطلة بسبب انتهاك الشروط لمدة سنة على الأقل لمنع التكرار. خلاف ذلك، تُحدد فترات الاحتفاظ بشكل فردي—وهو معيار مرن عمداً يترك للمستخدمين وضوحاً قليلاً حول مدة بقاء بياناتهم.

تعليق

وفقًا لفيسبوك، فإن الأسباب الرئيسية لجمع البيانات هي تحسين موجز الأخبار واختيار المحتوى بناءً على الاهتمامات والإعلانات التجارية. بالنظر إلى اتساع الصلاحيات المذكورة أعلاه، تبقى الحالات التي يبدو فيها أن الميكروفون تم استخدامه لجمع البيانات من قبل التطبيق ممكنة تمامًا، وبناءً على المعلومات المقدمة، فهي متوافقة تمامًا مع قوانين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

تستخدم معظم البيانات الصحفية لفيسبوك لغة غامضة وتجنب الإجابات الواضحة على أسئلة وسائل الإعلام. يُشجع القراء على مراجعة النص الأصلي واستخلاص استنتاجاتهم الخاصة حول تداعيات هذه السياسات.