Les intérêts commerciaux des grandes entreprises technologiques se font souvent au détriment de la vie privée des utilisateurs. En examinant les politiques de confidentialité officielles de Google, nous pouvons comprendre comment l’entreprise collecte, traite et utilise les informations personnelles afin de créer des profils publicitaires pour des centaines de millions d’utilisateurs.
Google s’associe à plus de deux millions de sites web et d’applications tiers non-Google pour diffuser des publicités. À cette fin, l’entreprise conserve des journaux d’accès (logs) qui incluent généralement les requêtes web, les adresses IP, les types et langues des navigateurs, les horodatages, ainsi que des cookies pouvant identifier de façon unique le navigateur d’un utilisateur. Bien que Google anonymise ces journaux en supprimant une partie de l’adresse IP après neuf mois et les informations des cookies après 18 mois, ces données sont activement utilisées auparavant. Les cookies jouent un rôle central dans l’efficacité publicitaire, et dans les environnements où les cookies ne sont pas disponibles, comme les applications mobiles, Google utilise des technologies de suivi similaires. Elle peut également associer des identifiants publicitaires mobiles à des cookies sur le même appareil afin de coordonner les publicités entre les applications et les navigateurs.
Le suivi de la localisation constitue un élément important de cette collecte de données. Google peut utiliser l’adresse IP pour identifier la localisation générale d’un utilisateur, ou recevoir des données de localisation précises en provenance d’appareils mobiles. Les sites web et applications avec lesquels les utilisateurs interagissent peuvent également envoyer des informations de localisation à Google. En outre, la publicité peut être sélectionnée en fonction des caractéristiques de l’appareil, comme le modèle, le type de navigateur, ou même des capteurs tels que l’accéléromètre.
Google agit également comme un processeur de données pour des entreprises de confiance, ce qui signifie que ces entités traitent des informations pour le compte de Google. Le champ de collecte des données s’étend à tous les produits Google, y compris YouTube et Hangouts. Par exemple, Google Voice stocke, traite et conserve l’historique des appels, les messages d’accueil de messagerie vocale, les SMS, les conversations enregistrées et d’autres données.
Toutes ces informations collectées sont agrégées dans un profil publicitaire destiné à améliorer l’efficacité publicitaire. Si la personnalisation des annonces est désactivée, Google déclare qu’elle n’enregistrera ni n’utilisera pas d’informations pour créer un profil publicitaire ou personnaliser les annonces. Toutefois, des rapports ont indiqué que certaines entreprises continuent de collecter des données de localisation même lorsque les utilisateurs désactivent explicitement les services de suivi, mettant en lumière les défis permanents auxquels font face les utilisateurs pour protéger leurs informations personnelles. Ces constatations sont tirées des politiques officielles de Google concernant la publicité, les cadres de confidentialité, les sites partenaires, les cookies, la reconnaissance de motifs, la voix et les conditions d’utilisation.