この記事は、主要なメッセージングサービスの利用規約の最も重要な部分を検証するシリーズの第一弾です。これらの規約は、ほとんどのユーザーが読んだことのないものです。ユーザーの生活の大きな部分がこうしたネットワークを通じて送信されており、そのデータがどのように扱われるかを理解することは極めて重要です。最初に取り上げるのは、世界中の何十億人もの人々にとってデジタル生活の基盤となっている、最大のソーシャルネットワークであるFacebookです。
ここで取り上げる情報は、Facebook、Instagram、Facebook Messenger、WhatsApp、およびその他の関連サービスを含むすべてのFacebook製品に適用されます。このエコシステムは25億人以上をカバーしており、米国、ドイツ、フランスでは14～24歳のユーザーの最大85％に達しています。
企業の利用規約は、意図的にあいまいな表現、複雑な文構造、その他の法的文書作成技術を用いて作成されることがよくあります。こうした慣行により、企業はスキャンダル、訴訟、規制対応において大きな優位性を得られますが、一方で一般の読者が内容を解釈することを難しくしています。各々のあいまいさは、あらかじめ計算されたものです。
以下に引用する抜粋は、Facebookの公式プライバシーポリシーから直接引用したものであり、言葉の表現は変更していません。
データ収集
Facebookは、ユーザーが提供するコンテンツやメッセージ、その他の情報、およびそれらに関する情報を収集すると述べています。同社は、提供する機能を通じてユーザーが閲覧する内容に関するデータや、Facebook製品全体でユーザーが関係する人物およびその人物とのやり取りに関する情報を収集します。デバイスから連絡先情報をダウンロード、同期、またはインポートする場合、そのデータも収集されます。
直接的なコンテンツに加えて、Facebookはユーザーが閲覧またはやり取りするコンテンツの種類、ユーザーが行うアクション、やり取りする相手、および活動の時間、頻度、期間に関する情報を収集します。また、カメラなどの機能の使用方法に関する情報も収集されます。Facebook製品を利用して購入やその他の金融取引を行う場合、その取引データも収集されます。特に注目すべき点は、Facebookが他の人々がユーザーについて提供するコンテンツ、メッセージ、および情報を受信して分析することです。さらに、インターネットに接続されたユーザーのデバイスからも情報を収集します。
第三者との共有
Facebookは、ユーザーの情報へのアクセスを提供し、それを保存し、規制当局、法執行機関、およびその他の団体と共有します。公式の要請、法的義務、政府による調査、利用規約の違反の可能性に関する調査、またはその他の場合において、ユーザーに関する情報をより長い期間アクセスまたは保持する場合があります。
データ保持
Facebookは、規約違反により無効化されたアカウントからの情報を、繰り返しの違反を防ぐために少なくとも1年間保持します。それ以外の場合、保持期間は個別に決定されます。これは意図的に柔軟な基準であり、ユーザーが自分のデータがどのくらいの期間保持されるかについて明確な見通しを持つことを難しくしています。
解説
Facebookによると、データ収集の主な目的はニュースフィードの改善と、興味やビジネス広告に基づいたコンテンツの選定です。上記で概説された許可の広範さを踏まえると、アプリがマイクをデータ収集に使用しているように見える事例は十分に起こり得るものであり、提供された情報に基づけば、EUおよび米国の法律に完全に準拠していると見なすことができます。
Facebookのほとんどのプレスリリースは曖昧な表現を使用し、メディアの質問に対して明確な回答を避けがちです。読者には、オリジナルの原文を確認し、これらのポリシーがもたらす影響について自ら結論を導くことをお勧めします。