Коммерческие интересы крупных технологических компаний зачастую достигаются за счёт пользовательской приватности. Анализируя официальные политики конфиденциальности Google, можно понять, как компания собирает, обрабатывает и использует персональную информацию для создания рекламных профилей сотен миллионов пользователей.
Google сотрудничает более чем с двумя миллионами сторонних сайтов и приложений для показа рекламы. Для этого компания хранит серверные логи, которые обычно включают веб-запросы, IP-адреса, типы и языки браузеров, временные метки и файлы cookie, которые могут однозначно идентифицировать браузер пользователя. Хотя Google анонимизирует эти данные, удаляя часть IP-адреса спустя девять месяцев и информацию о файлах cookie — спустя 18 месяцев, до этого момента данные активно используются. Файлы cookie играют ключевую роль в эффективности рекламы, а в средах, где они недоступны — например, в мобильных приложениях — Google использует аналогичные технологии отслеживания. Кроме того, компания может связывать мобильные рекламные идентификаторы с файлами cookie на одном устройстве, чтобы синхронизировать рекламу между приложениями и браузерами.
Отслеживание местоположения является важной частью сбора данных. Google может использовать IP-адрес для определения приблизительного местоположения пользователя или получать точные данные о местоположении с мобильных устройств. Сайты и приложения, с которыми взаимодействует пользователь, также могут передавать информацию о местоположении в Google. Кроме того, реклама может подбираться на основе характеристик устройства, таких как модель устройства, тип браузера или даже данные с датчиков, например акселерометра.
Google также выступает в роли обработчика данных для доверенных компаний, что означает, что эти организации обрабатывают информацию от имени Google. Объём собираемых данных охватывает все продукты Google, включая YouTube и Hangouts. Например, Google Voice хранит, обрабатывает и сохраняет историю звонков, приветствия и сообщения голосовой почты, SMS-сообщения, записанные разговоры и другую информацию.
Вся эта собранная информация агрегируется в рекламный профиль, используемый для повышения эффективности рекламы. Если персонализация рекламы отключена, Google заявляет, что не будет собирать или использовать информацию для создания рекламного профиля или персонализации объявлений. Однако сообщения указывают, что компании могут продолжать сбор данных о местоположении, даже если пользователь явно отключил службы отслеживания, что подчёркивает постоянные трудности, с которыми сталкиваются пользователи при защите своей личной информации. Эти выводы основаны на официальных политиках Google в отношении рекламы, рамок конфиденциальности, партнёрских сайтов, файлов cookie, распознавания шаблонов, голосовых сервисов и условий предоставления услуг.